Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen BendSolution.com KIG (als Betreiberin von BendSolution.com) und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen BendSolution und dem Kunden.

 

§1 Allgemeines

Unsere AGB gelten auch, wenn wir uns in der Geschäftsbeziehung künftig nicht ausdrücklich auf diese berufen. Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn sie von uns zuvor schriftlich anerkannt worden sind. Dies gilt auch, wenn wir die Leistung des Vertragspartners widerspruchslos entgegennehmen

 

§2 Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte (BendSolution.com KIG) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Bendsolution.com den Zugang der Bestellung per E-Mail. Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung zustande. Die BendSolution.com avisiert den Versand der Ware per E-Mail am Kunde (Auftrags- bzw. Versandbestätigung) oder spätestens bei Auslieferung der Ware.

§3 Rechte an Modellen, Zeichnungen und Ähnlichem

Alle dem Auftraggeber im Zusammenhang mit der Vertragsanbahnung und -durchführung überlassenen Modelle und Betriebsmittel sowie Abbildungen, technischen Zeichnungen und sonstigen Dokumente (einschließlich elektronischer Kopien/Dateien) bleiben unser Eigentum. Etwaig hieran bestehende Urheber- und sonstige Schutzrechte werden nicht an den Auftraggeber übertragen. Für abweichende Vereinbarungen im Einzelfall trägt der Auftraggeber die Beweislast. Für den Inhalt solcher Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung massgebend.

 

§4 Preise

Alle im Shop genannten Preise verstehen sich inkl. 8.1% MWST. Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer sind jedoch vorbehalten.

 

§5 Lieferort und Weiterverwendung der gelieferten Waren

Wir liefern in sämtliche Länder, die in unseren Lieferbedingungen aufgeführt sind. Beachten Sie bitte, dass für den Export zusätzliche Versandkosten fallen.

 

§6 Bezahlung für Kunden in der Schweiz und weltweit

• Vorauskasse auf unser Konto in der Schweiz
  Unsere Kontodaten finden Sie unter "Zahlungsoptionen / Vorkasse". Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware.
• TWINT
  

  Sie bezahlen Ihre Bestellung gebührenfrei direkt über Ihr TWINT-Konto. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Sie bei TWINT registriert sein und die Mobile App installiert haben. Nach der getätigten Bestellung können Sie die Zahlung mit Ihrer TWINT Mobile App bestätigen.
  
  

• (Rechnung)
  Wir schicken Ihnen zusammen mit der Lieferung eine Rechnung mit Einzahlungsschein. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zahlbar innert 30 Tagen (Firmenkunden). Wir behalten uns das Recht vor, bei Erstbestellungen oder bei grösseren Beträgen eine Zahlung per Vorauskasse anzufordern. Wir werden Ihnen dann eine Rechnung zur Vorauszahlung zusenden. Ebenso gilt dies für wiederkehrende Bestellungen, wenn insgesamt grössere Rechnungsbeträge noch nicht beglichen sind. In bestimmten Fällen, in welchen auf unserer Seite ein berechtigtes Interesse vorliegt, z. B. zur Prüfung Ihrer Bonität, zu Reduzierungen von Kredit-/Ausfallrisiken, zur Missbrauchsbekämpfung oder der Geltendmachung von Forderungen, übermitteln wir Ihre Daten für Wirtschaftsauskünfte. Wir erhalten dann von den Dienstleistern die dazu erforderlichen Daten.

 

§7 Zahlungsverzug

Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, kann BendSolution.com KIG weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.

BendSolution.com kann für die 2. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von 20.00 CHF erheben. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

 

§8 Verfall der Bestellung

Falls bei einer Vorauskasse-Bestellung sieben Tage nach der Rechnungsstellung noch kein Zahlungseingang verbucht ist, verfällt die Bestellung und die bestellten Mengen können bei einer erneuten Bestellung oder bei verspäteter Bezahlung nicht mehr garantiert werden.

 

§9 Haftung

BendSolution KIG lehnt jede Haftung ab für Schäden und Verletzungen, die durch die unsachgemässe oder unvorsichtige Handhabung der Ware entstehen. Mit dem Kauf der Ware bestätigen Sie, dass Sie die Empfehlungen (Warnungen) gelesen und verstanden haben.

 

§10 Lieferung

Bei Bestelleingang (bzw. Zahlungseingang bei Vorauskasse) erfolgt der Versand innert 3 Arbeitstagen.  In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

 

§11 Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 390.00 (inkl. MWST, zuzüglich Versandkosten).

 

§12 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die während der Beförderung auf dem Postweg von uns zu Ihnen auftreten, befinden sich ausserhalb unseres Einflussbereiches, und wir lehnen jede Haftung dafür ab.

 

§13 Lagerbestand Shop-Artikel

Alle Artikel, die Sie im Onlineshop bestellt haben, sind lagernd und können deshalb ohne Verzögerung versandt werden. Ist ein Artikel temporär nicht lagernd, so können Sie diesen im Shop auch nicht in den Warenkorb legen.

Verzögerungen können bei bestellten Shop-Artikeln also nur entstehen, wenn Sie per Vorauskasse zahlen und wir auf den Zahlungseingang warten müssen. Je nach gewählter Zahlungsart kann es mehrere Tage dauern, bis Ihre Zahlung auf unserem Konto eingeht. Die bestellten Artikel bleiben aber während dieser Wartezeit für Sie reserviert und werden nach Zahlungseingang innerhalb von 5 Arbeitstagen versandt. Sie können die Wartezeit verkürzen, indem Sie uns einen Zahlungsbeleg zukommen lassen (per E-Mail).

 

§14 Sonderanfertigungen

Mit unserem Angebot nennen wir Ihnen eine ungefähre Produktionszeit, die wir für die Herstellung Ihrer Sonderanfertigung benötigen. In der Regel werden wir den Versand innerhalb dieser Frist vornehmen.

 

§15 Grossmengen

Bei einem Angebot für Grossmengen nennen wir Ihnen den ungefähren Lieferzeitpunkt, den Sie bei einer sofortigen Bestellung erwarten können. Die angebotenen Mengen sind aber durch die Erstellung eines Angebotes noch nicht für Sie reserviert und es kann nicht garantiert werden, dass zum Zeitpunkt der Annahme des Angebotes der genannte Lieferzeitpunkt immer noch gilt. Erst nach Annahme des Angebotes erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit einem verbindlichen Liefertermin. Falls wir diesen Liefertermin in der Folge trotzdem nicht einhalten können, so gilt, dass Sie bei einer Verzögerung von mehr als 15 Arbeitstagen ohne Kostenfolge vom Kaufvertrag zurücktreten können. Weitergehende Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausdrücklich ausgeschlossen.

 

§16 Rückgaberecht

Kunden in der Schweiz oder in Liechtenstein können die bestellten Artikel bis 7 Tage nach Erhalt der Ware zurücksenden. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen.

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung mit uns telefonisch oder per E-Mail-Kontakt auf. Auf diese Weise können wir die Rückgabe rascher verarbeiten und gelegentlich ein Missverständnis rechtzeitig aus dem Weg räumen.

Verwenden Sie für die Rücksendung der Ware unsere Original-Verpackung oder aber eine Verpackung in mindestens gleicher Grösse und mit gleicher Robustheit wie diese.

 

Rücksende-Adresse:

BendSolution.com KIG
Hauptstrasse 37
8552 Felben-Wellhausen

 

Nach Erhalt der Waren erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag zurück. Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend.

 

§17 Mängelhaftung

(1) Der Auftraggeber hat gelieferte Waren unverzüglich zu untersuchen und etwaige Mängel spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen nach Eingang am Bestimmungsort schriftlich zu rügen; verdeckte Mängel sind unverzüglich nach deren Feststellung zu rügen. Die Ware gilt ansonsten als genehmigt. Zur Verfügung gestellte Muster, Abbildungen und Zeichnungen sowie Darstellungen und Angaben in unseren Katalogen und Prospekten beinhalten eine Garantie oder die Vereinbarung einer Beschaffenheit nur, wenn wir dies zuvor schriftlich ausdrücklich bestätigt haben. Rücklieferungen bemängelter Waren, die auf unsere Kosten erfolgen sollen, hat der Auftraggeber vorab mit uns abzustimmen.

 

(2) Mängelansprüche bestehen nicht bei unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit. Bei nicht gelieferten Mindermengen von bis zehn Prozent ist das Recht zum Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Für Mängel in der Beschaffenheit des Materials haften wir nur im Rahmen der Haftung unseres jeweiligen Lieferanten uns gegenüber. Wir sind im Gegenzug verpflichtet, unsere Ersatzansprüche gegen unseren Lieferanten oder Dritte in entsprechender Höhe an den Auftraggeber abzutreten. Scheitert der Auftraggeber mit der Schadloshaltung bei unserem Lieferanten endgültig, haften wir insoweit subsidiär unter Beachtung dieser AGB. Eine Verlängerung der Verjährungszeit ist damit nicht verbunden. Im Übrigen ist maßgeblich der Stand der Technik der Auftragserteilung.

 

(3) Haften wir für Mängel, steht uns das Wahlrecht zwischen Mängelbeseitigung und Neulieferung gegen Rückgabe des beanstandeten Materials zu. Will der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten, den Preis mindern, Schadensersatz statt der Leistung verlangen oder Selbstvornahme durchführen, so ist die Nacherfüllung erst nach dem erfolglosen zweiten Versuch fehlgeschlagen. Die gesetzlichen Fälle der Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben unberührt.

 

(4) Ansprüche des Auftraggebers wegen der zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, z.B. Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten sind ausgeschlossen, soweit die Aufwendungen sich erhöhen, weil die von uns gelieferte Ware nachträglich an einen anderen Ort als die Lieferadresse des Auftraggebers verbracht wurde, es sei denn, die Verbringung erfolgte im bestimmungsgemäßen Geschäftsverkehr.

 

Für Schäden, die verursacht werden durch Bereitstellung oder Verarbeitung ungeeigneter Materialien oder Vorgaben durch den Auftraggeber oder Dritte, haften wir nicht. Eine Geeignetheitsprüfung führen wir zu den gelieferten Materialien/Vorgaben nur durch, wenn der Auftraggeber dies vorab beauftragt hat; eine Prüf- oder Warnpflicht haben wir ansonsten zu den gelieferten Materialien/Vorgaben nur bei offensichtlichen Fehlern. Wir haften nicht für die Brauchbarkeit des von uns bearbeiteten Produkts für den vom Auftraggeber oder Dritten vorgesehenen Verwendungszweck.

 

§18 Ausschluss der Gewährleistung

Soweit gesetzlich möglich ist wird jede weitere Sach- und Rechtsgewährleistung ausdrücklich ausgeschlossen.

 

§19 Datenschutz

Die Kundendaten werden nur innerhalb von BendSolution.com KIG verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

 

§20 Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Frauenfeld.

 

BendSolution.com KIG

Gesellschafter:
Gabriele Maggitti, Engin Bayraktar

BendSolution.com KIG
Hauptstrasse 37
8552 Felben-Wellhausen
Schweiz

Tel. +41(0)78 2409190
mail@bendsolution.com